Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa
POUČENIE O UPLATNENÍ PRÁVA SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
internetového obchodu www.ecorovnak.sk
- Právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba okrem dopravcu prevezme tovar.
Ak sa tovary objednané v jednej objednávke dodávajú oddelene, lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť odo dňa prevzatia posledného dodaného tovaru.
- Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy
Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy je potrebné informovať obchodníka:
EcoRovnak s.r.o. Benadova 3 040 22 Košice Slovenská republika
e-mail: juraj.rovnak@gmail.com
o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením, napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom.
Na odstúpenie od zmluvy môže spotrebiteľ použiť Formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je zverejnený na internetovej stránke www.ecorovnak.sk, jeho použitie však nie je povinné.
Od 19. júna 2026 môže spotrebiteľ uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy aj prostredníctvom elektronického formulára zverejneného na internetovej stránke www.ecorovnak.sk.
Predávajúci bezodkladne potvrdí prijatie odstúpenia od zmluvy na trvanlivom médiu.
- Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Po odstúpení od zmluvy budú spotrebiteľovi vrátené všetky platby, ktoré od neho obchodník prijal na základe zmluvy, vrátane nákladov na dodanie tovaru, okrem dodatočných nákladov vyplývajúcich z voľby iného spôsobu dodania, než je najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný obchodníkom.
Platby budú spotrebiteľovi vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri jej úhrade, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
Obchodník nie je povinný vrátiť platby pred tým, ako mu bude tovar doručený späť alebo kým spotrebiteľ nepreukáže odoslanie tovaru späť.
- Vrátenie tovaru
Spotrebiteľ je povinný zaslať tovar späť alebo ho odovzdať obchodníkovi bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Lehota sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odoslaný najneskôr v posledný deň lehoty.
Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
- Zodpovednosť za zníženie hodnoty tovaru
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.
- Prípady, keď spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy
Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy najmä v prípade:
- dodania tovaru vyrobeného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa,
- dodania tovaru podliehajúceho rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,
- dodania tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený,
- ďalších prípadov ustanovených zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
- Záverečné ustanovenia
Toto Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy nadobúda platnosť a účinnosť dňa 19. júna 2026.
